O que faz de você um verdadeiro líder de mudança?

É com esta pergunta que Rosaneli Bach, coach e sócia-diretora da Dextera, abre o artigo “Uma visão sobre a essência do papel de Agente e Líder de Mudança“. Esteja certo de que todas as respostas estão lá!

De uma forma inspiradora, ela nos conta o que realmente importa quando é preciso exercer o papel de líder e agente de mudança nas organizações. O que estas esperam destes profissionais, além de municiá-los com metodologia, ferramentas e processos formais?

Saiba quais são as posturas que restringem uma atuação eficaz e as recomendações de como se comportar num ambiente veloz, no qual uma correta leitura de cenário e a eterna postura de líder aprendiz podem fazer muita diferença. Vale também conferir as doze características que todo líder precisa desenvolver, segundo a conceituada metodologia PCI® da Changefirst®.

Acesse a Biblioteca do site da Dextera e faça o download gratuitamente.

Por que é importante engajar as pessoas durante uma mudança?

whitepaper_engajamentVocê sabia que um processo de engajamento efetivo ajudará a sua organização a alcançar o comprometimento para a mudança? Lembre-se  que este é um elemento essencial para o gerenciamento eficaz de uma mudança.

Uma mudança bem-sucedida é decorrente de um número relevante de pessoas que se adaptaram ao novo e que estão adotando as novas práticas. No entanto, dados da Changefirst revelam que, no melhor dos casos, cerca de 25% das pessoas nas organizações se comprometem com a mudança.

Apenas 25% das pessoas estão engajadas e realmente usando e se apropriando das novas soluções. Isto sugere que, em muitos casos, as pessoas não têm um senso real de engajamento com a visão de mudança.

Criar este senso de engajamento e de verdadeira apropriação da mudança é um dos aspectos mais desafiadores da implementação da mudança. Sendo mudanças pequenas ou grandes, o engajamento é necessário para o sucesso.

Nos próximos posts, vamos mergulhar no tema engajamento e descobrir:
•    O que o engajamento realmente significa para uma organização em tempos de mudança
•    Quais são os 4 processos que você precisa considerar quando engajar sua força de trabalho
•    O vínculo entre engajamento e motivação
•    Como funcionários mal engajados podem arruinar até mesmo as iniciativas de mudança mais bem-intencionadas
•    Ferramentas para avaliar quão bem suas iniciativas de mudança estão ao criar engajamento

Vamos explorar estes tópicos em breve e fornecer-lhes as melhores dicas e ferramentas para criar um efetivo processo de engajamento em suas iniciativas e incrementar sua capacidade de gerenciamento de mudanças.

Saia na frente e acesse todo o conteúdo do white paper da Changefirst “How to Actively Engage Your People in Organizational Change“. Ele está disponível em inglês para download gratuito na biblioteca da Dextera.

Você também pode aprender muito mais sobre engajamento e outros fatores de sucesso da metodologia PCI (People-Centred Implementation) da Changefirst no Workshop Especialista em Mudança, que tem turma aberta em São Paulo programada para 28 a 30 de março. E veja como ter apoio da plataforma online e-change para gerenciar mudanças. As inscrições estão abertas. Entre em contato!

Você está preparado para liderar mudanças organizacionais? Participe do workshop exclusivo para gestores

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A implementação de processos de mudança mais rápidos, simultâneos e disruptivos vem exigindo dos gestores uma atuação mais participativa junto às equipes envolvidas. Para ajudar as lideranças a entenderem melhor seu papel frente às transformações organizacionais em 2017, a Dextera abriu as inscrições para a primeira turma do Workshop Gerenciando a Mudança do ano, que acontece no dia 15 de fevereiro, em São Paulo.
Com carga horária de 8h, o conteúdo é voltado para a liderança, para que ela conheça a Metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst que os especialistas utilizam no dia a dia, identifique o seu papel no processo de mudança e possa somar esforços com suas equipes.
Conteúdo e diferenciais
  • Compreenda os principais aspectos que devem ser abordados para planejar, implementar e sustentar uma iniciativa de mudança ao longo do tempo.
  • Saiba como monitorar e minimizar a resistência das pessoas
  • Mapeie os riscos humanos por meio de 20 dimensões.
  • Aplique os Fatores Críticos de Sucesso para priorizar ações.
  • Apoie sua equipe diante dos desafios da mudança, promovendo mais engajamento e aprimorando a comunicação.

 

Veja a opinião de quem já participou do workshop

“Adorei a abordagem do PCI® e, aliado ao conhecimento dos instrutores, o workshop foi extremamente valioso. Disciplina obrigatória para todo gerente de projetos e àqueles que gerenciam ou promovem inovação”. Célio Caruso, Gerente de Projetos da Pernambucanas.

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Comece o ano mais preparado(a) para a mudança! Participe da próxima formação de especialistas

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As mudanças não esperam para acontecer e 2017 já começou movimentado para grande parte das empresas. Que tal começar o ano com mais capacidade para implementar mudanças na organização?

Já estão abertas as inscrições para a primeira turma de 2017 do workshop Especialista em Mudança, que acontece em São Paulo de 31 de janeiro a 2 de fevereiro. O workshop se baseia na Metodologia PCI®, difundida em todo o mundo pela consultoria britânica Changefirst®. O conteúdo é direcionado, principalmente, a gestores envolvidos em programas de transformação organizacional, líderes de áreas de negócios, gerentes de projeto e agentes de mudança.

São três dias de treinamento com apostila, ferramentas de planejamento e direito à licença para acesso exclusivo à plataforma de gerenciamento de mudança eChange®, que disponibiliza em português os módulos Avaliações, Roadmap  e Biblioteca. Saiba mais sobre a ferramenta.

Aproveite as condições especiais de pagamento antecipado e inscreva-se!

Conteúdo e diferenciais
  • Aumente a capacidade organizacional para implementar mudanças de forma mais rápida, reduzindo a perda de desempenho, alinhando comportamentos e habilidades para lidar com as mudanças;
  • Aprenda a planejar, executar, medir e monitorar seus projetos de mudança organizacional, com a aplicação do PCI® em seu projeto real e construção de um plano de ação para uso imediato;
  • Implemente mudanças com sucesso, garantindo uma liderança atuante e alto comprometimento dos públicos impactados.
No término do curso, o participante recebe o certificado de conclusão, atestando sua capacidade para atuar como especialista em gestão da mudança na metodologia PCI®, e 21 PDUs (Professional Development Units) que podem ser utilizados para a certificação PMP (Project Management Professional) do PMI (Project Management Institute).
Veja a opinião de quem já fez a formação

“A metodologia traz dois pontos que eu considero muito importantes: primeiro, porque ela é centrada nas pessoas e isso é fundamental, porque são as pessoas que implementam soluções; e o outro ponto é o foco intensivo na parte de implementação. Normalmente, tem-se um planejamento, às vezes muito bem feito, mas peca-se na implementação. E a metodologia sinaliza a importância de você ter uma atenção constante e redobrada no período de implementação da mudança.”Gustavo Guedes Furtado, Analista da Bio Manguinhos/Fiocruz.

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Faça a mudança acontecer em 2017

O próximo ano exigirá ainda mais maturidade das organizações para implementar mudanças rápidas e efetivas.  A sua empresa está realmente preparada?

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Se houve uma percepção comum a grande parte das empresas em 2016 é que a pressão para implementar e aderir a mudanças com mais rapidez é cada vez maior. A tendência é que esse cenário permaneça ao longo de 2017 e as organizações com real capacidade interna para gerir mudanças com eficácia, garantir a adesão de seus públicos e alcançar os resultados de negócio esperados farão a diferença no mercado.

Por isso, é importante iniciar o novo ano com uma visão clara e alinhada de onde a empresa quer chegar em 2017. As iniciativas de Gestão de Mudança e o orçamento destinado a essas ações precisam ser previamente planejados para que a empresa consiga implementar seus processos de forma efetiva e aderente aos objetivos de negócio.

Para fazer a mudança acontecer no próximo ano, é preciso ter em mente três etapas importantes a serem cumpridas pela organização:

  • Alcançar alto nível de maturidade para gerir mudanças;
  • Implementar Gestão de Mudança em escala;
  • Ampliar a competência para gerir mudança com formação e ferramentas.

Como uma metodologia centrada em pessoas pode ajudar o processo de maturidade?

Uma das primeiras condições que as empresas precisam reconhecer, se querem elevar sua capacidade para implementar mudanças, é a atuação dos líderes como protagonistas do processo de transformação organizacional. Um estudo global realizado pela Changefirst levantou que apenas 17% das empresas se consideram eficazes na gestão de suas mudanças e um dos motivos é a falta de preparação dos gestores ao dimensionar a real capacidade organizacional versus a demanda por mudança.

A metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst, por exemplo, compreende seis Fatores Críticos de Sucesso que ajudam a garantir que os requisitos organizacionais sejam postos em prática e que as necessidades locais durante a mudança sejam administradas com eficácia. Dois dos fatores são voltados justamente para a atuação da liderança. Empresas com líderes participativos e que apoiam as equipes nos processos de transformação obtêm mais resultados positivos.

Além disso, com suporte do eChange®, plataforma eletrônica na nuvem que permite implementar processos de gerenciamento de mudanças em escala, é possível planejar e atuar na mudança de forma mais colaborativa. E essa é uma tendência que veio para ficar: uma pesquisa realizada pela Microsoft apontou que no Brasil, de 250 empresas entrevistadas, 33% são usuárias de soluções em nuvem e 45% devem utilizar o recurso nos próximos dois ou três anos. Os profissionais da América Latina são os que mais aderem a esse recurso.

Saiba como fazer a sua mudança acontecer

A Dextera é parceira exclusiva da Changefirst para a América Latina, certificada para conduzir palestras, treinamentos, workshops e serviços de consultoria na metodologia PCI® e na plataforma eChange®. Oferecemos:

  • Plataforma de gerenciamento de mudança na nuvem – o eChange®, com versão em português.

Dessa forma, sua empresa obtém uma linguagem comum de mudança usada por toda a organização, um conjunto compartilhado de processos e ferramentas que são aplicados em todos os projetos e iniciativas e uma liderança eficaz para a mudança. Que tal iniciar 2017 com mais capacidade para implementar mudanças em escala? Entre em contato!

 

A abordagem PCI é apresentada à liderança em Buenos Aires

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Para Simone Costa, os líderes devem ser os ‘protagonistas’ do processo de transformação organizacional

Em Buenos Aires, gestores de organizações locais e multinacionais se reuniram para conhecer a metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst® nos dias 26 e 27 de Outubro. Estiveram presentes 24 representantes de segmentos variados como telecomunicações, manufatura, farmacêutico, agronegócio, óleo e gás, entretenimento, financeiro, serviços, entre outros.

Simone Costa, sócia-diretora da Dextera apresentou as tendências em gestão de mudança, ressaltando o desenvolvimento dos líderes como protagonistas do processo de transformação organizacional se tornou prioridade nas organizações. Um estudo global1 mostrou que apenas 17% das empresas se consideram eficazes na gestão de seus processos de mudança. “Se olharmos sob a perspectiva das grandes mudanças, precisamos preparar os líderes para que eles atuem de forma mais participativa e que apoiem suas equipes nos processos de mudança. Além disso, sem que eles tenham um papel plenamente atuante, não poderão dimensionar a real capacidade organizacional versus a demanda por mudança, levando as pessoas ao esgotamento, uma das razões que levam tantas iniciativas ao fracasso”, alertou Simone. Esta é uma das primeiras condições que as organizações precisam reconhecer, se querem elevar sua capacidade e maturidade para implementar iniciativas de mudanças.

Para Cecilia Rodriguez, diretora da Sollertia, parceira da Dextera para entrega de soluções em gestão de mudança na América Latina, esta tendência tem sido acompanhada pelas empresas argentinas. “Pudemos avaliar entre os profissionais com os quais nos relacionamos, a percepção do quão importante é uma liderança atuante, por isso, foi extremamente oportuno e relevante apontar um caminho para este desenvolvimento”, considerou.

E como a metodologia PCI da Changefirst pode ajudar neste processo de maturidade? Esta abordagem compreende seis Fatores Críticos de Sucesso que ajudam os responsáveis pela mudança (dos vários níveis hierárquicos) a garantir que os requisitos organizacionais sejam postos em prática e que as necessidades locais durante a mudança sejam administradas com eficácia. Inclusive, dois dos fatores são voltados exclusivamente para a atuação da liderança.

Utilizando PCI, os executivos podem aperfeiçoar seu desempenho na mudança através de avaliações, monitoramento e patrocínio efetivos. Os agentes e especialistas em mudança podem construir e implementar planos de mudança centrados nas pessoas para melhorar a gestão dos aspectos comportamentais dos projetos de mudança. Os gestores, por sua vez, podem desenvolver habilidades para implementar a mudança tanto em nível organizacional como local, levando em conta as especificidades de cada área e equipes impactadas.

Todos podem contar com o suporte do e-change, a plataforma eletrônica na nuvem que permite implementar processos de gerenciamento de mudanças em escala, de forma rápida e com ótima relação custo-benefício. Para acelerar o avanço da organização entre os vários níveis de maturidade, os profissionais ainda têm à disposição os serviços de mentoria e shadow consulting, que podem ajudar na incorporação do novo conhecimento, novas habilidades e dos processos de mudança. Já os executivos podem receber suporte e coaching para conhecer seu papel de líder de mudança e aprimorar habilidades e comportamentos.

1Change Agents – The Role of Organizational Learning in Change Management, ASTD/i4cp (2014) com 765 profissionais de aprendizagem e negócios.

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Segundo Cecilia Rodriguez, as empresas argentinas buscam estratégias para aumentar a capacidade interna para gerir mudanças

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Inscrições abertas para a última formação de Especialistas em Mudança do ano

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Que tal iniciar 2017 ampliando a capacidade da empresa de gerir mudanças e com uma nova formação no currículo?

Já estão abertas as inscrições para a última turma do workshop Especialista em Mudança do ano, que acontece em São Paulo de 29 de novembro a 1º de dezembro.

O workshop se baseia na Metodologia PCI®, difundida em todo o mundo pela consultoria britânica Changefirst®. O conteúdo é direcionado, principalmente, a gestores envolvidos em programas de transformação organizacional, líderes de áreas de negócios, gerentes de projeto e agentes de mudança.

São três dias de treinamento com apostila, ferramentas de planejamento e direito à licença para acesso exclusivo à plataforma de gerenciamento de mudança eChange®, que disponibiliza em português os módulos Avaliações, Roadmap  e Biblioteca. Saiba mais sobre a ferramenta.

Aproveite as condições especiais de pagamento antecipado e inscreva-se!

Conteúdo e diferenciais
  • Aumente a capacidade organizacional para implementar mudanças de forma mais rápida, reduzindo a perda de desempenho, alinhando comportamentos e habilidades para lidar com as mudanças;
  • Aprenda a planejar, executar, medir e monitorar seus projetos de mudança organizacional, com a aplicação do PCI® em seu projeto real e construção de um plano de ação para uso imediato;
  • Implemente mudanças com sucesso, garantindo uma liderança atuante e alto comprometimento dos públicos impactados.
No término do curso, o participante recebe o certificado de conclusão, atestando sua capacidade para atuar como especialista em gestão da mudança na metodologia PCI®, e 21 PDUs (Professional Development Units) que podem ser utilizados para a certificação PMP (Project Management Professional) do PMI (Project Management Institute).
Veja o que estão falando do workshop

“O importante aqui é você ser um especialista em mudança com foco em pessoas. Acho que esse é o diferencial dessa metodologia: ela lembra o tempo todo que o foco de uma mudança são as pessoas, não são os processos. Independente do que está mudando, se é um processo ou uma ferramenta, o foco são as pessoas. Acho que isso é super forte, e é o que mais fica gravado para ser usado depois.” Alessandra Gailey, Especialista Global em Cultura e Engajamento da Mondelez International.

“A metodologia traz dois pontos que eu considero muito importantes: primeiro, porque ela é centrada nas pessoas e isso é fundamental, porque são as pessoas que implementam soluções; e o outra ponto é o foco intensivo na parte de implementação. Normalmente, tem-se um planejamento, às vezes muito bem feito, mas peca-se na implementação. E a metodologia sinaliza a importância de você ter uma atenção constante e redobrada no período de implementação da mudança.”Gustavo Guedes Furtado, Analista da Bio Manguinhos/Fiocruz.

Ficou interessado(a)? Inscreva-se!

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