Maturidade em gestão de mudança: agentes preparados para atuar

No ambiente organizacional atual, inserido num mundo cada vez mais volátil e com mudanças disruptivas, gerir mudanças passou a ser uma competência essencial para líderes e profissionais das organizações. Por isso a Dextera trabalha para desenvolver a capacidade interna das empresas, transmitindo conhecimento, aportando metodologia (PCI®) e instrumentalizando as pessoas para que elas conduzam de forma eficaz as suas mudanças.

Um belo case é a multinacional Tigre que, por conduzir mudanças profundas, vem desenvolvendo pessoas chave (entre agentes e líderes) para que sejam capazes de identificar as ações que precisam ser tomadas com foco nas pessoas, visando ampliar o engajamento e gerenciamento efetivo das resistências.

O trabalho exemplar das profissionais do Centro de Especialistas em Pessoas – GMO da Tigre adotou os seis Fatores Críticos de Sucesso da abordagem PCI® como base metodológica da empresa e customizou ferramentas (e-change) à sua realidade. Esse conjunto metodológico tem sido disseminado, contribuindo para elevar a maturidade da empresa nesta gestão.

As capacitações já aconteceram no Brasil (Joinville-SC) e estão se estendendo para as demais unidades da América Latina.

Leia mais no Centro de Conhecimento do site da Dextera:

  • Enterprise Change Management – Fazendo mudar o seu negócio – traz o Questionário ECM de Maturidade para você avaliar a sua empresa;
  • Uma visão sobre a essência do papel de Agente e Líder de Mudança.

E no blog: Como é o agente de mudança na sua empresa?

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Lições para lidar com mudanças disruptivas em escala global: assista ao vídeo

Como conduzir mudanças em nível global, lidando com diferentes tipos de cultura? E o papel das lideranças, como fica com a necessidade crescente de gestões participativas e flexíveis dentro das empresas?

Entrevistamos David Miller, CEO e fundador da Changefirst – líder mundial em mudança organizacional – que respondeu a essas e outras questões no último HSM ExpoManagement, realizado em novembro de 2015.

Com larga experiência na condução e sustentação de processos de transformação em empresas multinacionais, David cita os aspectos básicos para implementar mudanças bem-sucedidas em qualquer que seja a organização e reforça a importância dos líderes como verdadeiros patrocinadores dessas iniciativas.

David explica também como a metodologia PCI® e o uso de ferramentas de gerenciamento da mudança – como a nova plataforma eChange® – apoiam a trabalhar essas estratégias, que são cruciais para uma efetiva implementação da mudança.

Confira o vídeo abaixo, apresentado por Simone Costa, diretora geral da Dextera, que mantém aliança exclusiva com a Changefirst para a América Latina:


Precisando adotar estratégias eficazes de mudança na sua organização? Veja como podemos lhe ajudar.

 

 

Novo módulo do Workshop Especialista em Mudança acontece de 21 a 23 de março

Inscrições para a próxima turma de formação na Metodologia PCI® ainda estão abertas

capacitação gestão da mudança PCINos dias 21 a 23 de março acontece, em São Paulo, mais um módulo do Workshop Especialista em Mudança, formação oferecida pela Dextera na Metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst®. Mais de 15 mil pessoas, em 45 países, já foram treinadas na metodologia.

O objetivo do workshop é capacitar os participantes na condução de processos de mudança organizacional, com uma implementação centrada em pessoas, possibilitando:

  • Aumentar a capacidade organizacional para implementar mudanças com mais agilidade, alinhando comportamentos e habilidades para lidar com as mudanças;
  • Planejar, executar, medir e monitorar projetos de mudança organizacional, com aplicação da metodologia PCI® na definição de um plano de ação para uso imediato;
  • Implementar mudanças com sucesso, garantindo uma liderança atuante e alto comprometimento dos públicos impactados.

Além disso, o participante tem direito a uma licença para acesso exclusivo à plataforma eletrônica de Gestão da Mudança da Changefirst®, que permite a gestão online de projetos, além de oferecer modelos de documentação e uma extensa biblioteca com conteúdo especializado. Essa licença, posteriormente, será migrada para a nova plataforma Echange®, que você pode conhecer mais no site da Dextera.

Ainda não se inscreveu? Aproveite os descontos para inscrição antecipada!

Botão_Inscrição WKS
Ao término do workshop, o participante recebe a certificação de especialista em gestão da mudança na metodologia PCI®, e 21 PDUs (Professional Development Units) que podem ser utilizados para a certificação PMP (Project Management Professional) do PMI (Project Management Institute).


Informações sobre o curso

Workshop Especialista em Mudança – Metodologia PCI® Changefirst
Data: 21 a 23 de março
Horário: 9h às 18h
Carga horária: 24h
Local: Hotel La Residence Paulista – Alameda Jaú, 1606 – Jardim Paulista – São Paulo-SP (Sala Consolação)
Investimento: R$ 7.000,00


Sobre a metodologia:

A Metodologia PCI®, difundida em todo o mundo pela consultoria britânica Changefirst®, está disponível a gestores envolvidos em programas de transformação organizacional, lideres de áreas de negócios, gerentes de projeto e agentes de mudança no Brasil. A metodologia se baseia em mais de duas décadas de pesquisa de campo e aplicações práticas com clientes em mais de 45 países. Conheça mais detalhes e benefícios da metodologia PCI®.

 

Formação para conduzir mudanças

A próxima turma aberta do Workshop Especialista em Mudança está programada para 24, 25 e 26 de setembro. Reserve a sua agenda e venha participar de uma formação líder na Europa e que está na pauta dos gestores das grandes empresas do país. As inscrições estão abertas.

Quer saber como foi a turma realizada em junho? Representantes de empresas do varejo e do segmento de serviços estiveram presentes no Workshop realizado pela Dextera, entre os dias 25 e 27 de junho, em São Paulo. O treinamento também foi uma rica oportunidade para troca de experiências entre os participantes, que eram formados por profissionais que já trabalham na área ou estavam assumindo um novo de desafio em suas empresas.

Dâmaris de Oliveira Batista da Silva, que é psicóloga, professora e Gerente da Mudança Organizacional na UNISUL, ficou satisfeita pela escolha e pela aprendizagem adquirida na formação. “Creio que as organizações que têm nas pessoas seu ativo mais importante identificarão que a Metodologia PCI é altamente aderente aos seus negócios. Além do PCI ter um sólido embasamento em conhecimentos científicos advindos da Psicologia, Administração e Comunicação, destaco também a didática do curso, que mescla diversas técnicas para fomentar o nosso desenvolvimento. Entrei em busca de conhecimento e saí de lá com ele e com a segurança de trilhar um caminho já testado e validado por centenas de empresas e seus projetos”.

Desde 2012, a Dextera já formou 160 PCI Practitioners nas turmas abertas e in-company. Mais de 400 executivos e gestores participaram dos workshops de liderança, sendo ao todo 56 empresas participantes.

Confira abaixo a foto dos Especialistas em Mudança de junho, em momento de celebração após três dias de muito conhecimento e prática.

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Avaliar o passado recente é estratégico

Torne-se um especialista em mudança na Metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst® e tenha à mão um conjunto de ferramentas que vão lhe ajudar a direcionar suas ações no dia a dia de um processo de mudança organizacional.

A próxima turma do Workshop Especialista em Mudança acontece de 23 a 25 de abril e as inscrições estão abertas. A metodologia PCI® apresenta seis Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que devem ser trabalhadas para uma implementação bem-sucedida. As ferramentas para cada FCS são apresentadas ao longo do curso, de modo interativo, em um treinamento “action learning”, onde o treinando aprende e pratica os conceitos desde o primeiro dia. Os PCI Practitioners são licenciados para usar estas ferramentas dentro de suas organizações, e poderão avaliar riscos, fazer diagnósticos, monitorar e planejar mudanças.

Conheça agora uma das ferramentas de planejamento chamada Avaliação do Cenário para Mudança (ACM). Ela é utilizada para os diagnósticos iniciais, criando uma base de referência dos riscos em torno das pessoas em iniciativas isoladas de mudança. Os respondentes são solicitados a considerar uma mudança “típica” que ocorreu nos últimos 9-24 meses, que os impactaram diretamente ou que impactaram seu grupo de trabalho. Não se trata aqui da mudança em curso.

Esta avaliação pode ser aplicada em diferentes grupos e níveis, que são segmentados de acordo com as necessidades da iniciativa de mudança. Por exemplo, (1) executivos e sponsors, (2) equipe de projeto e (3) grupo de impactados. Os objetivos da ACM é coletar dados do histórico de mudança para:

  • Ajudar a prever níveis similares de comprometimento/resistência relacionadas à mudança para uma nova iniciativa de mudançaroda
  • Mensurar a efetividade de implementações prévias com respeito aos Fatores Críticos de Sucesso.
  • Prever barreiras similares para implementações bem-sucedidas de qualquer iniciativa
  • Facilitar o planejamento de ações corretivas e reforçadoras para uma iniciativa específica

Após tabulação e análise dos dados, é possível verificar a visão/percepção de cada grupo a respeito do passado recente de mudanças, se houve alinhamento entre os vários níveis e onde residem problemas que deverão ser tratados para a próxima mudança. A correta interpretação ajudará no desenvolvimento de estratégias de comunicação e de engajamento, entre outras, e no ajuste de ações a serem tomadas e que podem ser diferenciadas, de acordo com o resultado de cada grupo.

Conte com o suporte que as ferramentas do PCI® podem oferecer. Entre em contato com a Dextera para saber mais sobre os workshops voltados para diferentes níveis da organização. Tel: +55 (11) 3062-8486 – contato@dextera.com.br

Quanto à ferramenta, pedimos que acesse o site da Changefirst e veja todo o potencial para sua utilização em projetos de mudança organizacional.

Metodologia PCI – cada vez mais difundida no Brasil

!cid_image001_png@01CE7D98A chave para o sucesso de uma mudança organizacional está em uma implementação centrada em pessoas. A metodologia de gestão de mudança PCI (People-Centred Implementation), difundida em todo o mundo pela consultoria britânica Changefirst, vem ajudando líderes e gestores na condução das transformações organizacionais.

Os números da Changefirst no Brasil revelam que esse conhecimento já está presente em 22 empresas – são 39 PCI Practitioners formados, mais de 100 participantes em treinamentos in-company, e mais de 500 pesquisas realizadas com usuários brasileiros.

Buscando disseminar essa competência no mercado brasileiro, a Dextera Consultoria promove no próximo mês, de 1 a 3 de agosto, a quinta edição do Workshop Especialista em Mudança, com foco na Metodologia PCI.

Serão três dias de treinamento. Os participantes receberão ferramentas para conseguir executar, medir e monitorar, com mais sucesso, os projetos de mudança dentro das organizações.

Quer saber mais sobre o Workshop? Entre em contato conosco pelo (11) 3062-8486 ou envie um e-mail para comercial@dextera.com.br.

Quer saber mais sobre mudanças organizacionais e o papel dos influenciadores?

deutsche journalisten dienste Bild: 58136Projetos de mudança são frequentes nas organizações, e neste cenário, os influenciadores passaram a ter um papel fundamental para o êxito do projeto. Eles são os formadores de opinião, aqueles que têm o poder de influenciar com suas ideias quem está ao seu redor.

Diante da importância do papel do influenciador, é necessário que o líder mapeie quem são essas pessoas e promova ações para engajá-las. O ideal é fazer com que os influenciadores contribuam, dando apoio ao líder na legitimação da mudança.

Ciente da necessidade dos influenciadores durante a execução do projeto e com o intuito de difundir o conceito de Gestão de Mudança Organizacional, a Dextera Consultoria promove dos dias 1 a 3 de agosto, a quinta edição do Workshop Especialista em Mudança na Metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst®, com uma abordagem focada em pessoas.

As vagas são limitadas. Faça já a sua inscrição acessando: http://www.dextera.com.br/eventos/19 .